Veelgestelde vragen
Heeft u hulp nodig? Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over uw bestelling bij WARDOW.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verzonden. De gemiddelde levertijd naar Nederland en België bedraagt 2 tot 4 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Log in op uw account om een retourlabel aan te maken of neem contact op met onze klantenservice voor instructies.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en vooruitbetaling per bankoverschrijving.
Zijn alle producten op WARDOW origineel?
Ja, wij garanderen dat alle producten in ons assortiment 100% originele merkproducten zijn. Wij werken rechtstreeks samen met de fabrikanten en officiële distributeurs.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling in het verzendproces zit, kan deze niet meer worden gewijzigd. Indien u wilt annuleren, raden wij u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Ontvang ik garantie op mijn aankoop?
Ja, op alle artikelen geldt de wettelijke garantieperiode. Daarnaast bieden veel van onze premium merken een aanvullende fabrieksgarantie op materiaal- en productiefouten.